1. Collecte des Données
Nous collectons les informations suivantes pour vous offrir une expérience d’achat optimale :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
- Données de paiement : Informations relatives à votre carte bancaire (gérées directement par nos prestataires de paiement sécurisés : Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées et durée de visite.
- Préférences : Produits consultés, historiques d’achat pour personnaliser votre expérience (cannes spinning, chatterbaits, etc.).
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour fournir nos services aux pêcheurs carnassiers exigeants comme vous.
2. Utilisation des Données
Vos données nous permettent de :
- Traiter vos commandes de matériel spécialisé (cannes casting, leurres carnassiers, etc.)
- Vous fournir un service client personnalisé en français
- Améliorer continuellement notre site et notre offre produits
- Vous informer des promotions sur les équipements qui correspondent à vos centres d’intérêt
- Garantir la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
3. Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions
- Services de livraison pour l’expédition de votre matériel de pêche
- Autorités légales uniquement si requis par la loi
Pour les clients internationaux (hors zones exclues), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.
4. Stockage et Sécurité
Nous protégeons vos données avec :
- Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
- Systèmes anti-fraude en temps réel
- Stockage sécurisé avec accès restreint
- Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire
Conformément à notre engagement envers les pêcheurs sérieux, nous ne stockons jamais directement vos informations bancaires complètes.
5. Vos Droits
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur correction
- S’opposer à leur traitement
- Demander leur suppression (dans les limites légales)
- Retirer votre consentement pour les communications
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe francophone à [email protected].
6. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Fonctionnement du panier d’achat (essentiels pour commander vos leurres et cannes)
- Analyse d’audience (Google Analytics) pour améliorer notre site
- Publicité ciblée (uniquement si vous acceptez) pour vous montrer des produits pertinents
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.
8. Nous Contacter
Pour toute question concernant la protection de vos données :
Pêche Active
83 Place du Colombier
Rennes, FR 50152
Email : [email protected]
Chez Pêche Active, nous protégeons vos données avec le même sérieux que vous apportez au choix de vos cannes verticales ou buzzbaits. Pêchez l’esprit léger, nous veillons sur vos informations.
Dernière mise à jour : [Date]